Nutzungsbedingungen Lumedora

Fassung 2026-10 · Stand 12.10.2026

Lumedora (Portal unter app.lumedora.de, Field App Lumedora Audit unter audit.lumedora.de und Lumedora Einkauf unter lumedora.shop) ist ein Online-Dienst der Ensolia GmbH, Anton-Schlüter-Straße 1, 60437 Frankfurt am Main („Ensolia“). Lumedora richtet sich ausschließlich an Unternehmen.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Personen, die Lumedora mit einem persönlichen Zugang nutzen („Nutzer“). Das sind Mitarbeiter von Kunden, von Dienstleistern der Kunden (zum Beispiel Facility-Management) und externe Auditoren. Der Vertrag über Lumedora besteht zwischen Ensolia und dem Kunden; für ihn gelten die AGB der Ensolia GmbH (ensolia.de/agb). Diese Nutzungsbedingungen begründen keine Zahlungspflichten der Nutzer.

1. Zugang

1.1 Ein Zugang ist persönlich und wird per Einladung vergeben. Nutzer geben ihre Zugangsdaten nicht weiter und schützen sie vor dem Zugriff Dritter. Bei Verdacht auf Missbrauch informieren sie unverzüglich ihren Administrator oder Ensolia (info@ensolia.de).

1.2 Nutzer handeln für das Unternehmen, das sie eingeladen hat. Rechte und Sichtbarkeit (Rollen, Objekte, Zeiträume) legt der Kunde oder Ensolia fest.

1.3 Ensolia oder der Administrator des Kunden kann Zugänge sperren oder zeitlich begrenzen, zum Beispiel wenn eine Einladung abläuft, das Vertragsverhältnis endet oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen wird.

2. Erlaubte Nutzung

2.1 Lumedora dient der Bestandsaufnahme, Auswertung und Planung von Beleuchtung in gewerblichen Gebäuden sowie dem Einkauf von Material. Nutzer verwenden Lumedora nur für diese Zwecke und nur für die Objekte, für die sie freigeschaltet sind.

2.2 Nicht erlaubt sind insbesondere:

  • Inhalte hochzuladen, an denen keine Rechte bestehen oder die rechtswidrig sind,
  • Schadsoftware einzuschleusen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder auf Daten anderer Mandanten zuzugreifen,
  • automatisierte Massenabfragen, Lasttests oder Reverse Engineering, soweit nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt,
  • Zugänge oder Inhalte an Unbefugte weiterzugeben.

3. Fotos, Aufnahmen und personenbezogene Daten

3.1 Nutzer fotografieren Leuchten, Anlagen, Typenschilder, Pläne und Räume. Personen sollen auf Fotos nicht erkennbar sein. Lässt sich das nicht vermeiden, sind Betroffene vorher zu informieren.

3.2 Sprachaufnahmen in der Field App werden nur zur Umwandlung in Text verwendet. Das Audio wird nach der Umwandlung gelöscht und nicht auf dem Server gespeichert. Nutzer sprechen keine unnötigen personenbezogenen Daten Dritter ein.

3.3 Kontaktdaten Dritter (zum Beispiel Ansprechpartner vor Ort, Mieter) erfassen Nutzer nur, soweit es für die Aufnahme oder das Projekt erforderlich ist.

3.4 Die Standortfunktion der Field App ist freiwillig und wird nur auf Anforderung des Nutzers verwendet, um die Adresse eines Objekts vorzuschlagen.

4. KI-Funktionen

4.1 Lumedora nutzt KI, zum Beispiel für die Erkennung von Leuchten auf Fotos, die Zuordnung von Dokumenten, Vorschläge für Maßnahmen, Kalkulationen und Texte. Ergebnisse sind als KI-Vorschlag gekennzeichnet.

4.2 KI-Vorschläge können fehlerhaft sein. Nutzer prüfen sie, bevor sie übernommen oder weitergegeben werden.

5. Offline-Nutzung der Field App

Die Field App speichert Aufnahmen bei fehlender Verbindung zunächst auf dem Gerät und überträgt sie, sobald eine Verbindung besteht. Nutzer sorgen dafür, dass offline erfasste Daten zeitnah übertragen werden, und melden sich auf fremden Geräten nach der Nutzung ab.

6. Rechte

Die Rechte an der Software Lumedora und an den Marken Lumedora und Ensolia liegen bei Ensolia. Inhalte, die Nutzer für den Kunden erfassen, stehen dem Kunden nach seinem Vertrag mit Ensolia zu.

7. Verfügbarkeit

Ensolia stellt Lumedora nach dem Vertrag mit dem Kunden bereit. Gegenüber Nutzern übernimmt Ensolia keine darüber hinausgehende Verfügbarkeitszusage.

8. Haftung gegenüber Nutzern

Ensolia haftet gegenüber Nutzern unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen ist die Haftung gegenüber Nutzern ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Ansprüche des Kunden aus seinem Vertrag mit Ensolia bleiben unberührt.

9. Datenschutz

Wie Ensolia personenbezogene Daten von Nutzern verarbeitet, steht in den Datenschutzhinweisen für die Lumedora-Plattform unter ensolia.de/datenschutz-lumedora. Für Daten, die der Kunde in Lumedora verwaltet, ist der Kunde verantwortlich; Ensolia verarbeitet sie in seinem Auftrag.

10. Änderungen

Ensolia kann diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn sich Funktionen, Rechtslage oder Vertragsbedingungen ändern. Neue Fassungen werden beim nächsten Anmelden zur Bestätigung angezeigt. Wer nicht zustimmt, kann Lumedora bis zur Klärung mit seinem Administrator nicht weiter nutzen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Kontakt: Ensolia GmbH, info@ensolia.de.